身教力行育百花 丹心熱血結碩果
——訪經管系吳瑩老師訪經濟管理系吳瑩老師
人物簡介：吳瑩，1982年11 月出生，中共黨員，女，汕頭職業技術學院經濟管理系教師，講師。2005年7月畢業于廣州大學旅游管理專業，獲得優秀學士學位；2008年7月獲得汕頭大學法學院行政管理專業碩士研究生學歷、學位；2008年進入我學院經濟管理系旅游文秘專業教研室擔任專任教師。2014至2015年在中山大學旅游學院進修，國內骨干教師訪問學者結業。現為國家中級導游、英語導游、國家導游證考試口試考評員、國家人力資源師考評員、汕職學院華僑經濟文化研究所研究員。2016年獲得學院“優秀教學獎”三等獎。
經過寒雨的洗禮，暖陽終于嶄露頭角，驅散了冬日的寒意。近日，記者懷著好奇與期待，踏入了學院經濟管理系管系辦公室，見到了此次的采訪對象——經管系吳瑩老師。記者的拘謹與緊張，在她親切的笑容下逐漸消散。訪談過程中，她溫柔知性的形象也給記者留下了深刻的印象。
傳道解惑 言傳身教
吳瑩畢業于廣州大學旅游管理專業。她告訴記者，她大一的她考取了導游證，大二便開始在中國旅行社兼職帶團。大學期間寶貴的帶團經歷，對她綜合素質的打造以及課堂上經驗的分享，有著莫大的幫助。2008年，吳瑩碩士畢業后，進入汕頭職院經管經濟管理系文秘專業擔任專任老師。
談及從事教師的初衷，吳瑩表示喜歡與學生待在一起，教學中能帶給她更多新鮮的東西。她說：“成為一名老師是不斷求和，也是不斷分享，提升自我的過程。”正如韓愈云：“師者，所以傳道，授業，解惑也。”這不僅是對教師的完美詮釋，也是吳瑩從教以來的初心與體會。吳瑩認為：“傳道，就是把我們所經歷過的東西，人生的經驗也好，學習的體會也罷，和同學們分享。授業呢，是知識的分享以及技能的傳授。解惑，就是通過自己的知識、心得體會去分享、指引。傳道授業解惑，正是我在努力給予學生的。”
從教8年，吳瑩承擔著《中國旅游地理》、《旅游心理學》、《食品營養與衛生》等專業課程的教學任務。一直以來，她的教學理念始終如一：傳授知識點固然重要，但更重要的是提高學生適應未來職業崗位的重要技能；回答學生的問題固然重要，但更重要的是啟發他們思考。吳瑩每一節課都格外認真仔細地準備，把最精華的東西分享給學生，并努力塑造個人魅力感染學生。與此同時，她注重對時事的關注、對專業領域及就業的了解，幫助學生構建對專業、對行業未來前景的藍圖，讓他們更加清楚未來就業方向、是否適合他們、三年需要怎樣努力才能在未來就業贏得先機。
諄諄善誘 引領學子
葉圣陶曾說：“教師當然須教，而尤宜致力于‘導’，多方設法，使學生能逐漸自主求之，卒底于不待教師教授之謂也。”在教學工作中，如何鼓勵學生提高自己的專業知識水平與技能，引導他們彌補不足尤為重要。針對這點，吳瑩談到她的兩個技巧，一個是運用管理學中的“SWOT”模型，鼓勵學生用“SWOT”模型把自己性格的優劣勢，把現在所處環境當中的機會和優勢羅列出來，以便更清晰地定位自己，揚長避短，更好地抓住機遇，迎接困難和挑戰。另外一個是讓學生結合自身的優劣勢進一步分析二是讓學生結合自身的優劣勢進一步分析，包括性格愛好及對將來前途的展望包括性格愛好及對未來前途的展望，擬定大學三年全方位提升自己綜合素質的框架圖，并然后她再從中挑一些主要矛盾，也就是根據學生設定的框架圖，抓住關鍵點，進一步地給他們強化進一步幫助他們提升自己。
在授課過程中，吳瑩提倡用組織小組討論的形式，尋找學生在課堂出現的亮點，用積分的方式給予小組獎勵，充分調動學生的積極性。除此之外，她還鼓勵學生用課前預習、課中學習、課后復習的方式去學習。而在提倡自主學習的大學時代，很多人會擯棄這種看似題海戰術、看似填鴨式早已過時的學習模式，但這恰恰是提高學習效率的良好途徑。畢竟在前期沒有一定量的積累以及知識的積攢吳瑩認為，在前期沒有一定量的知識積累儲備，老師拋出的問題往往沒有意義。吳瑩課前提前給學生羅列書單，老師深知此理，所以，她希望學生在課前通過老師給的書單，盡可能地收集信息，構建知識框架，以便在課中的時候更好地進行吸收知識，的分享與同學分心得的共享心得收獲，課后再把一些拓展性的問題鞏固課后再用一些拓展性的問題加以鞏固，以達到高效率學習的目的。
除了日常的教學活動，吳瑩老師還擔任著是酒店班頂崗實習的帶隊指導老師。，由她帶隊到酒店實習，跟進學生的實踐課程，陪同他們進行考核，并協助處理他們在生活中遇到的種種小事。在此期間，吳瑩表示，帶隊期間最為棘手的事情莫過于酒店服務行業的加班問題。有些學生可能會抱怨說為什么要加班，那吳瑩老師就會通常會很耐心地對服務行業的工作特殊性進行講解，同時與此同時她也會站在學生的立場去跟與酒店進行協商，盡可能地為學生解決問題。當然，有時候遇到學生的不理解，吳瑩老師也倍感壓力無奈。面對這樣的壓力，只能掏心掏肺，全方位地去跟學生分析問題。她表示，：“有時候，偏激的學生可能不會理解老師是真的站在他們的角度去考慮問題，會誤以認為社會上所謂的酒店就是要把他當作廉價勞動力來使用，不理解我是真的站在他們的角度去考慮問題，而她總是嘗試地去解釋我也只能盡我所能地疏導，讓他們明白，引導他們端正心態。”幾年下來，雖然辛苦，但看到學生的成長，她也甚感欣慰她還是深表欣慰。
另外，吳瑩老師也是旅游協會的指導老師。八年來，每一屆的導游技能大賽、換屆晚會、迎新晚會等活動，不管是臺前幕后，她都盡心盡力地指導學生。私底下，學生們都親切地稱呼她為姐姐，而她也很樂于成為學生的良師益友，她說：“不少學生社團的同學也好
少管是參加社團的學生也好，我所任教的班級同學也好，他們都會加我微信，遇到問題我會盡可能地詳盡回答幫助他們。哪怕有一些真的能在百度上找到，我也會發一條百度鏈接給他們，但是我希望這個百度鏈接給到他們的不僅僅是一種知識的給予，更是一種知識方法的告知。”正是這份對學生的關愛和負責，吳瑩老師贏得了眾多學生的歡迎與認可。
內外兼修 心得共享
人生在勤，不索何獲。課堂內，她認真教學；課堂外，她靜心專研課題。在科研教研方面，她先后主持和參與了多個市級課題吳瑩先后主持和參與了多個市級課題，主持的項目包括廣東省高等職業技術教育研究會課題《“一帶一路”和“互聯網+”背景下對接大潮汕旅游服務產業發展的高職旅游管理專業人才培養模式新探索----——基于旅游市場人才需求的調查》；》、汕頭市社科課題《基于文化旅游開發視角的潮汕游神賽會研究》；》、汕頭職業技術學院課題《潮州居民對游神賽會民俗文化旅游開發的感知和態度研究》 和 《高職酒店管理專業校企合作模式與學生頂崗實習指導研究》 等。對于吳瑩老師來說，課題的研究既是一種挑戰，也是一種收獲。。它需要貢獻出人力物力，耗費更多精力，但從中也能獲得很多收益。她表示，盡管課題研究需要耗費大量的人力、物力、精力，但這些收收獲也是巨大的，益不僅僅是在學術研究層、撰寫論文層面有所提升，研究中其中很多素材可以直接運用到課堂教學當中。而積累的信息點、知識點，包括說在實踐中遇到的問題都融入可以形成關于教學中的問題，然后反饋給反問給學生，啟發他們的思考。
執教多年，吳瑩老師從未停止提升自我的腳步，她始終堅信能夠做得更好。工作之余，她會參加各種培訓，觀看各類公益講座，加強自身素質提升自己的綜合素質。閑暇時，她也喜歡旅行，在旅途中見識各地風土人情，開闊眼界。此外，她不忘和已經畢業的學生交流，從他們那里獲取新鮮的行業及訊息，反饋給更多的在校生。前進路上，她努力突破自我，取得成就的同時依然心懷感恩。她非常感經管系副主任謝蒲昌偉副教授。蒲副主任，不僅幫助她成長進步，也以特有的方式激發她的積極性。她一直以蒲昌偉副主任教授在教學科研方面的成績也一直成為她的榜樣，加強自身的科研能力，而經管系的幾位領導更是以他們兢兢業業的工作作風是勵著她不斷前行而經濟管理系的幾位領導更是以他們兢兢業業的工作作風激勵著她不斷前行。
談及畢業生迷茫、無措等問題，吳瑩老師建議他們畢業生要對自己性格進行分析，分析了之后才會知道自己喜歡什么，不喜歡什么、能做什么、比較不擅長于什么明確自身優缺點，分析清楚之后再找選擇到合適的對口的行業、對口的崗位，進一步地結合實際選擇。在這個過程當中，她希望畢業生多走走、多聽聽別人的說法、別人的故事，然后再多提問題。采訪末尾，吳瑩老師也寄語所有在校生：“我想說大學三年，確實是人生當中，不管是精力也好、身體也好、思維的活躍度也好，我的體會都是最黃金的我認為都是最好的黃金的期，所以同學們一定要把基礎打牢，這個基礎都是金字塔里面最底層的東西，就是知識要盡可能的全面，技能要盡可能的專業，然后慢慢積累往上走的話再慢慢積累往上走，在眾多技能當中挑選一個最適合自己最擅長的去發揮，當能取得更大成績。”
在金秋的果園里，碩果累累離不開耕耘者心的澆灌；在教育的花園中，百花吐艷離不開園丁愛的奉獻。多年來，吳瑩老師老師老師始終以率先垂范的品格，激勵著學生；以廣博精深的學識，豐富著學生；以循序漸進的誘導，引領著學生，培育出一屆又一屆優秀學子。在此，筆者也祝愿她在今后的路途中繼續披荊斬棘記者也祝愿她吳老師在今后的路途中繼續披荊斬棘，用初心繪制更多燦爛與輝煌！
院報學生記者：/潘春妙
指導老師：/莊舒冬 蔡妍婧
